Hva er nytt

🚀 Release Notes – Trigg Loyalty #

Vi er glade for å dele en rekke spennende nyheter og forbedringer i Trigg Loyalty.

#

29. September #

Denne oppdateringen gir deg mer fleksibilitet, bedre innsikt og flere muligheter til å skape engasjerende lojalitetsopplevelser for dine kunder.

✨ Ny funksjonalitet og forbedringer

1. Terms på kuponger
Det er nå mulig å legge inn vilkår og betingelser for kuponger. Angi gyldighet, bruksregler og om kupongen kan kombineres med andre tilbud.

2. Multibrand / Client
Trigg Loyalty støtter nå konsern-oppsett med flere merkevarer eller konsepter. Du kan administrere lojalitetsprogrammer på tvers av ulike brands i én portal – for eksempel slik Bitastad gjør med Kompis, Big Bite, Jordbærpikene og Sabrura Sticks & Sushi.

3. Chatbot
En ny chatbot hjelper deg med spørsmål om bruk av Trigg Loyalty. Den gir rask tilgang til dokumentasjon og kan henvise videre til OSD eller brukermanualer.

4. Dashboard
Dashboardet har fått en oppdatering og viser nå nøkkeltall de siste 7 dagene, 30 dagene og totalt – inkludert medlemmer, handler, regler, kuponger og klippekort.

5. Segmentering (AI)
Lag kundesegmenter på en helt ny måte! Skriv for eksempel: «Gi meg alle kunder som har handlet minst 2 ganger de siste 6 månedene og for minst 5000 kroner.» Systemet gjør uttrekket klart til bruk i kampanjer.

Ta kontakt med din kundekontakt for tilgang eller mer informasjon.

6. Tidsstyring av kuponger (Time of Day)
Bestem når på dagen en kupong kan brukes. Perfekt for tidsavgrensede tilbud, som lunsjrabatter mellom kl. 11–13.

7. Varslingssenter
Nytt varslingssenter gir oss mulighet til å sende systemmeldinger, oppdateringsvarsler og informasjon om webinarer, konferanser og annet relevant innhold.

8. Ny salgskanal (selvbetjent)
Kuponger og regler kan nå innløses også via selvbetjente POS-løsninger (kiosk), i tillegg til tradisjonell POS og e-handel.

9. Utvidet kvitteringsinformasjon
I kundesøk vises nå detaljer om hvilke kuponger og klippekort som ble trigget på et kjøp.

10. Koble utsendelser
Etabler kobling mellom dine utsendelser og kampanjer i Trigg Loyalty. Du kan nå se utsendelser på tvers av aktiviteter for bedre effektmåling i analyse- og innsiktsarbeid.

Ta kontakt med dine kundekontakt for mer informasjon og tilgang.

11. Sortering av kuponger og klippekort
Velg rekkefølgen kuponger og klippekort skal presenteres i appene og på Min side.

12. Metadata på aktiviteter
Legg til tags/etiketter for bedre analyse og filtrering av data på tvers av aktiviteter.

13. Slette-funksjon
Det er nå mulig å slette kuponger, regler, klippekort m.m. direkte i portalen.

14. Trigging av MA-automasjoner
Bestem om en regel eller kupong skal starte en automasjon i Voyado – f.eks. automatisk e-post eller SMS etter et kjøp.

15. Settings - Tilgangssrtyring og roller
Som administrator kan du nå ha full kontroll på alle brukerne og roller. Opprett og tilpass roller som passer din oganisasjon og brukere for riktig tilgangsstyring.

Diverse forbedringer og småfikser
Kontinuerlig forbedringer og retting av bugs